Política de envío

En KAI SHOES queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, rápida y sin sorpresas.

Procesamiento de Pedidos

  • El tiempo de procesamiento de tu orden puede variar de 24 hasta 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.

  • Una vez procesado tu pedido, comenzará el tiempo de envío correspondiente según la opción elegida.

Opciones de Envío

  • Envío Estándar (Gratis en toda la tienda)

    • Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles después del procesamiento.

  • Envío Express ($199 MXN)

    • Tiempo de entrega: 2 a 3 días hábiles después del procesamiento.

Cobertura

  • Realizamos envíos a todo México.

Proceso de Envío

  1. Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía.

  2. Podrás rastrear tu envío directamente con la paquetería asignada.

  3. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

Situaciones Especiales

  • Si la paquetería no logra entregar por dirección incorrecta o ausencia en el domicilio, el cliente deberá coordinar la reprogramación con la empresa de mensajería.

  • En caso de retrasos mayores a los plazos establecidos, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte a resolverlo.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o envío, escríbenos a:

atencion.kaishoes@gmail.com

Whatsapp:
+52 33 2774 3588

Horario:

L-V 10 am a 7 pm